Lettre d'informations. Avast est une marque de AVAST Software AS. Tous droits réservés. La commande d'un produit Avast passée par un client est soumise à Nexway. Une fois la commande terminée par le client, un message de confirmation apparaît à l'écran et vous est envoyé par e-mail. Le message de confirmation automatique de commande ne constitue pas l'approbation de la commande du client par Nexway. Continue with Google Continue with Facebook. Worldwide (English) Frequently asked questions About us Avast.com Support Bonjour,le 1 janvier j’ai fait une commande (43838209608).Le 11 janvier j’ai été débIté sur ma carte VISA de la somme de 19,95 pour Avast premium sécurity.J’ai recu de, votre part une non confirmation de mon paiement.Explications svp Merci CHENEMONT REMARQUE: vous pouvez trouver votre ID de commande et votre mot de passe dans l'e-mail de confirmation de commande envoyé à avast@digitalriver.com. Si vous ne parvenez pas à localiser ces informations, cliquez sur Vous avez oublié votre numéro de commande? et fournissez votre adresse électronique et les quatre derniers chiffres de la carte de crédit que vous avez utilisée pour Bonjour, Je viens d'acheter la version Ultimate Multi Yearly Subscription (Avast Antivirus – Mobile Security & Virus Cleaner) le problème c'est que j'ai reçu le mail de Google play qui me dit que j'ai payé le montant mais pas de mail de confirmation ni de numéro de commande et quand je fait renvoyer la licence il me dit que il me dit que je n'ai pas fait d'achat avec ce mail .

Veuillez-nous contacter si vous souhaitez une confirmation vous garantissant une option est momentanément applicable qu'a l'ensemble de la commande.

La durée de validité de l’abonnement débute à la confirmation de la commande. Vous pourrez être amené à installer gratuitement la dernière version de votre application au moment du renouvellement. Si lors de l'achat de la licence vous avez opté pour le renouvellement automatique et que vous avez fourni les informations de votre carte de crédit/débit ou les données de votre compte Je vous expose ci dessous le problème qui m oppose à AVAST qui m a débité de la somme de 49€99 représentant le soit disant renouvellement d une licence après la période gratuite de 30 j Or il s avére que le mail de confirmation de commande a été fait avec une erreur dans l intitulé D ailleurs en cas d erreur dans une adresse mail un mail intitulé Mail Delivery est adressé à l J'ai reçu une confirmation de commande de (je t'indique sur ce qu'il; y a sur ce bon de commande) : << vendeur du produit: Digital River GmbH - VogeIsanger Str 78 50823 Cologne Allemagne >> puis : << editeur: AVAST Softwareas BudeJovicka 13a 14000 Prague 4 République chèque >> A ce courrier était ajouté une pièce jointe qui était la clé d'activation. Une fois activé, j'ai

Sinon, si vous installez Avast Antivirus après l'achat, vous devez sélectionner ☰ Menu ▸ Mes licences et activer manuellement la licence par le biais de votre compte Avast enregistré pour l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat ou en utilisant votre code d'activation valide disponible dans l'e-mail de confirmation de commande. Avast Antivirus reconnaît automatiquement que la licence insérée concerne Avast Antivirus, la version payante de Passwords, le VPN SecureLine ou

En effet, des e-mails de phishing/hameçonnage pour confirmation de commande sont envoyés à certains de nos clients, ce que nous déplorons. Nos équipes mettent actuellement tout en œuvre pour y faire face. Ces e-mails font état de confirmation de commandes fictives en reprenant la charte graphique et le logo de notre enseigne. Ils tentent La console de gestion Avast permet de déployer une protection antivirus sur plusieurs appareils, gérer tous les appareils depuis un seul endroit, mixer et combiner différents types d’appareils, planifier des analyses régulières et ajouter rapidement de nouveaux appareils. J'ai payé ma commande, mais je n'ai pas reçu la confirmation d'enregistrement de ma commande par e-mail, ni l'email m'informant de la livraison de ma clé. Pourquoi ? Pourquoi ? L'envoi des email de confirmation de commande, et de suivi de livraison font partie d'un processus partiellement automatique.

Gérer votre abonnement Avast. Vous trouverez l'ID de votre commande ainsi que votre mot de passe dans l'e-mail de confirmation que nous vous avons envoyé (ils sont différents de ceux de votre compte Avast).

Si vous souhaitez toujours solliciter un remboursement, contactez le support d’Avast et envoyez une capture d’écran de votre e-mail de confirmation de commande le plus récent. Des restrictions peuvent s'appliquer à certaines commandes selon les conditions générales présentées au moment de l'achat.

Si vous n'êtes pas sûr de quel distributeur a traité votre commande Avast, consultez votre e-mail de confirmation de commande ou votre relevé de carte bancaire.

Sinon, si vous installez Avast Antivirus après l'achat, vous devez sélectionner ☰ Menu ▸ Mes licences et activer manuellement la licence par le biais de votre compte Avast enregistré pour l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat ou en utilisant votre code d'activation valide disponible dans l'e-mail de confirmation de commande. Avast Antivirus reconnaît automatiquement que la licence insérée concerne Avast Antivirus, la version payante de Passwords, le VPN SecureLine ou Informations de livraison: Les clients recevront par email le lien vers le logiciel ainsi que la licence d'activation. La licence débute à la date de livraison du fichier de licence pour la durée souscrite. Une licence Avast n'est valable que pour un seul poste informatique sauf dans le cas de pack. problème de commande qui m'a été facturé par avast soffware je ne sais pas comment les contacter par Email pouvez vous m'aider merci bonjour j'ai passé une commande à avast hier qui m'a été facturé 29€95, je n'ai pas eu confirmation de cette facture donc pas de nouvelle licence comment savoir si je me suis fait avoir ou non merci de votre réponse